(有)TY企画

信号機

 福祉機器 Q&A002

Q2) ワンキーマウスが動作しない。

A2) 下記をお確かめください。

  • PCのUSBコネクタに、ワンキーマウスを差し込んだ時に、ワンキーマウスから音は出ますか。
  • スイッチ操作時にワンキーマウスの操作音がしますか。
  • スイッチを長押ししたとき別の音が出ますか。

 上記の何れも起こらない場合は、USBコードかそのコネクタ(差し込み口)の不良が考えられます。
可能であれば、USBコードを別のものに変えてみる、別のUSBポート、或いは別のPCに接続してみる等を行い、ワンキーマウス本体の不具合かどうかを確認して下さい。
上記検査にて改善しない場合、ワンキーマウスの修理または交換が必要と思われます。

修理依頼については福祉機器製品の修理依頼方法をご覧下さい。