(有)TY企画

信号機

 福祉機器 Q&A006

Q6) ワンキー・マウスの動作が遅いまたは早い

A6) ワンキー・マウスの設定を確認して故障かどうかを判断してください。

  • PCに接続しているUSBケーブルを一旦抜きます。
  • 次に、ワンキー・マウスの操作スイッチを押したままUSBケーブルをPCに接続します。
  • この操作により、ワンキー・マウスはデフォルト設定(既定設定値)で動作します。
  • この時のポインタ速度を確認してください。

      a.ポインタ速度が変化せずに遅いままか早いままの場合
        ワンキー・マウスの故障と思われます。修理が必要です。
        修理依頼については福祉機器製品の修理依頼方法をご覧下さい。
        
      b.ポインタ速度が正常になった場合
        何らかの操作でワンキー・マウスのポインタ速度が変更されたと思われます。
        ワンキー・マウス設定ソフトで「カーソル移動スピード」を設定し直してください。
        これにより、一時的なスピード変更設定がクリアーされます。