福祉機器 Q&A006
Q6) ワンキー・マウスの動作が遅いまたは早い
A6) ワンキー・マウスの設定を確認して故障かどうかを判断してください。
- PCに接続しているUSBケーブルを一旦抜きます。
- 次に、ワンキー・マウスの操作スイッチを押したままUSBケーブルをPCに接続します。
- この操作により、ワンキー・マウスはデフォルト設定(既定設定値)で動作します。
- この時のポインタ速度を確認してください。
a.ポインタ速度が変化せずに遅いままか早いままの場合
ワンキー・マウスの故障と思われます。修理が必要です。
修理依頼については福祉機器製品の修理依頼方法をご覧下さい。
b.ポインタ速度が正常になった場合
何らかの操作でワンキー・マウスのポインタ速度が変更されたと思われます。
ワンキー・マウス設定ソフトで「カーソル移動スピード」を設定し直してください。
これにより、一時的なスピード変更設定がクリアーされます。